10:58 

и снова просим пинка

Melissa Masakari
Обновим.
На сегодняшний день имеем: одна наша ступица доехала в пункт выдачи, но нам её не отдадут без полной оплаты доставки
Вторая неизвестно Где. Эти кхм товарищи умудрились один заказ поделить пополам и отправить в разных машинах! Вторая в итоге потерялась. Найти не могут уже третий день, а девочки по телефону говорят что нам об этом и знать не положено было. А заказ пропал из личного кабинета. Астрологи объявили неделю долбанутых покупок через интернет.
Зато бормашина покинула сегодня таможню.
внезапно потребовался смачный такой пендель другой посылке
а дело вот в чём
заказали ступицы на машину, дорогие и надёжные, так как надоело дважды в год менять подшипники и ездить с ощущением что колесо сейчас отвалится.
так вот, отправили нам заказ при помощи ТК КИТ, ох знала бы, не стала бы связываться
машина не на ходу, муж в отпуске за свой счет до понедельника
заказ эта ТК должна была привезти ещё вчера, звоним на КРУГЛОСУТОЧНУЮ горячуюю линию - телефон абонента выключен
дозвонились, оказывается у них "большая загрузка, ваш заказ лежит на складе, может быть, если вам ПОВЕЗЕТ он доедет к ПЕРВОМУ числу" у них, кхм, все сроки вышли ещё вчера, а они нам про повезёт вещают.
а мы очень рассчитывали за выходные машину всё-таки сделать, без этих ступиц нельзя даже колеса на зимние поставить, а уже снег пошел.
В сухом остатке мы зря потеряли неделю зарплаты, ремонт не продвинулся, а рычагов давления на этих гадов нет вообще. У них на сайте ни контрольных сроков ни ответственности за их нарушение, а претензия доступна только по порче груза и та только через суд.
А отзывы то такие хорошие на сайте, видимо чистят потому как на форумах сразу нашлось много чего даже с ответами компании.
А в субботу и воскресенье они грузы НЕ ОТГРУЖАЮТ. То есть у нас фактически ещё одна неделя будет слита, и это если нам повезет и они таки доставят наш груз во вторник-среду

Может кто знает как на экспедиторов надавить чтобы поторопились? Уже зла нехватает, у меня даже ругательства закончились, не могу иначе описать ситуацию, одна боль. Ибо на работу ездить не на чем...

Вопрос: ступица, едь
1. и быстро  17  (100%)
Всего: 17
URL
Комментарии
2016-10-28 в 11:17 

esteja
Инсигна
В Роспотребнадзор позвонить? А то мало ли, что компания у себя написала, может они не правы и по ЗЗП все иначе?)

Комментирование для вас недоступно.
Для того, чтобы получить возможность комментировать, авторизуйтесь:
 
РегистрацияЗабыли пароль?

Сепарабельное Пространство

главная